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最多跑一次,跑出便民新速度
2018-05-10 15:08:51 来源:拱墅区市场监督管理局
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跑断腿、磨破嘴,打不完的电话,盖不尽的公章……“一直在路上”曾是群众和企业办事的真实写照。把简单的事情弄复杂是找事,把复杂的事情弄简单是本事。“一直在路上”,拷问的是政府为人民服务的态度,更考验着政府治理社会的能力。

“最多跑一次”让“门难进、脸难看、话难听、事难办”成为过去时,放活了市场、激活了企业、拉近了政府和群众的距离、提升了群众的获得感和满意度。“最多跑一次”改革从一句口号到落地生根,至今已完成基础的制度性建设,取得了阶段性成果。杭州于2017年2月27日、3月20日、6月20日分三批公布全市“最多跑一次”事项清单共计11354项,提前一个季度超额实现了85%事项“最多跑一次”的目标任务。同时,杭州市在全省率先推出线上“多证合一系统”,将原本受理公章刻制、大学生创业企业认定等17个事项备案的部门,全部纳入系统,实现后台数据共享,打破部门间的信息孤岛。杭州市著力于构建“建设集约、服务集聚、数据集中、管理集成”的政府服务网络,以数据聚变全面助推“最多跑一次”改革。

以前办老年卡,从提交资料申请到拿到卡,没一两个月办不下来。但是现在,在下城区长庆街道只要材料齐全,短短几分钟,制卡机就能将老年卡制作完成。像是更贴心的社区,甚至做到了“最多跑零次”,还会安排社工上门收材料,办好后再送到老人手里,为行动不便的老人提供一站式服务。“最多跑一次”使市民办事更便捷更顺利了,这样的改变在杭州比比皆是。

群众的呼声就是改革的方向。群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”,小目标体现大责任,更考验政务服务的能力和水平,考验简化审批环节、精简审批事项的决心与程度,更需要政府部门破除部门利益至上、权力至上,敢于向部门利益开刀,向权力迷恋开刀,这样才能实现“最多跑一次是原则、跑多次是例外”,跑出“便民新速度”。

“最多跑一次”,就是以人民的名义,为人民好好服务。


【来源:拱墅区市场监督管理局  作者:单 亚  编辑:孙锦林】
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