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“一张网”紧急联动解民忧
2019-02-22 09:36:47 来源:今日拱墅
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“我年纪大了,没办法一户户跑,本来大家还说好一起签个名再送过来这封信的。这次真的是太谢谢你们了!”近日,家住长乐北苑的八旬老人俞彩华奶奶专程赶到社区,送来了一封情真意切的手写感谢信。

俞奶奶家住长乐北苑6幢一楼,节前,因下水道堵塞,导致房屋所在的1-4层居民家中均出现了污水满溢现象。“其实漏水当天我们就联系了小区物业,但是因为工程难度较大,物业无法承担维修。家里橱柜、油烟机、煤气灶什么的都遭了秧,杭州最近阴雨绵绵,几天下来,墙体和地面也浸饱了水,整个房子变成了一个‘水帘洞’!大家都犯了愁,只能求助社区。”

据俞奶奶介绍,社区在接到大家的电话后,第一时间就联系了应急维修中心和区房管局,并申请了维修基金,快速启动了管道疏通和维修工作。俞奶奶特别强调,“这次还多亏了社区洪主任,帮我们联系了还在过年的施工师傅,我们才能正常烧菜做饭,才踏踏实实过了一个年!”

此外,由于401室的住户外出联系不上,为了尽可能确保居民家中财物“周全”,社区工作人员还在网格员、派出所等的紧急联动下进行了入户检查,并自发对居民家中积水进行了处理。

“为居民除忧本来就是我们的职责,新的一年,我们也会更加用心服务民生,让居民们过好每一天!”社区党委书记罗明惠表示。


【来源:今日拱墅  作者:叶佳 单亚  编辑:朱丞南】
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